Informativa sulle spedizioni
INFORMAZIONI SULLA SPEDIZIONE
Siamo un produttore australiano che produce i nostri design e spediamo i nostri prodotti direttamente dai magazzini negli Stati Uniti, nel Regno Unito, nell'UE e dalla nostra sede centrale in Australia.
Tutti gli articoli in stock sono generalmente imballati e pronti per la spedizione entro 1 giorno lavorativo.
Il nostro magazzino negli Stati Uniti si trova in Virginia e spedisce in tutti i territori degli Stati Uniti ma non in altri paesi.
Il nostro magazzino dell'UE si trova in Germania e spedisce in tutti i paesi dell'UE e in altri paesi europei.
Il nostro magazzino nel Regno Unito si trova a Christchurch, a sud di Londra, e spedisce in tutte le località non coperte dai magazzini dell'UE e degli Stati Uniti. Alcuni Paesi non così ovvi coperti dal Regno Unito includono Canada e Messico poiché la spedizione dal Regno Unito è spesso più veloce ed economica rispetto agli Stati Uniti.
La nostra sede centrale australiana si trova a Taree, NSW, e effettua spedizioni in Oceania e nel resto del mondo. Ciò è dovuto al fatto che molti nuovi prodotti sono disponibili dalla nostra fabbrica prima che arrivino agli altri nostri magazzini. La nostra spedizione per posta aerea è l'opzione più economica, ma può richiedere da 1 a 5 settimane. Ora che molti paesi stanno obbligando gli operatori postali e i corrieri ad addebitare tasse e dazi insieme a una commissione di elaborazione, il costo della posta aerea e questi addebiti in alcuni paesi possono essere più delle opzioni di corriere molto più veloci che includono dazi e tasse nel costo di spedizione.
Naturalmente, per i paesi che hanno un accordo di libero scambio con l'Australia, non dovrebbero esserci ulteriori modifiche.
Questi paesi includono ilStati Uniti, Giappone, Cina, Nuova Zelanda, Corea del Sud, Singapore, Tailandia, Malesia, Hong Kong, Cile, Perù, Indonesia e la maggior parte dei paesi delle isole del Pacifico. Questo elenco può cambiare nel tempo, quindi per le informazioni più aggiornate, fai riferimento a questo sito DFAT.
Opzioni di corriere e posta aerea
Offriamo una gamma di servizi di corriere nazionali e internazionali per una consegna rapida ed efficiente, nonché l'opzione economica della posta aerea standard molto più lenta.
corrieri
Oltre al tracciamento coerente e al servizio affidabile che ti aspetti dai corrieri, vedrai anche un ingresso molto più rapido nei paesi poiché gestiscono rapidamente la propria entrata doganale, a differenza della posta aerea che viene elaborata dallo stesso personale doganale di ogni paese.
Aramex e Fastway effettuano i ritiri il giorno in cui li abbiamo imballati e il loro monitoraggio inizia dal ritiro. UPS utilizza un corriere di terze parti per il trasferimento al Centro di distribuzione UPS di Sydney. I pickup sono tutti i giorni all'ora di pranzo AEST. Ci vogliono 2-3 giorni lavorativi prima che gli ordini vengano scansionati a Sydney e questo è il momento in cui vedrai per la prima volta il movimento effettivo nel tuo monitoraggio. Dopo che la tua spedizione ha lasciato l'Australia, scoprirai che ti arriverà abbastanza rapidamente.
La maggior parte degli altri corrieri effettua il ritiro il giorno successivo e, come UPS, generalmente mostra il tracciamento del movimento solo una volta scansionato a Sydney mentre si preparano per la partenza.
Occasionalmente, scopriamo che un corriere che hai selezionato non spedirà al tuo indirizzo quando iniziamo l'elaborazione del tuo ordine. In questo caso, selezioneremo un corriere di valore simile che serva il tuo indirizzo.
Posta aerea standard - Velocità di consegna internazionali stimate
Standard Airmail utilizza Australia Post per portare il tuo pacco a Sydney, dove viene consegnato a una terza parte per il trasporto nel tuo paese. Al momento della consegna, non vediamo alcun tracciamento fino a quando il tuo servizio doganale non consegna il pacco al servizio postale del tuo paese.
Ciò che accade in genere è che la terza parte consegna il pacco negli Arrivi internazionali di merci del tuo paese.
Fatto divertente: Pur essendo all'interno del confine del tuo paese, fino a quando non è stato sdoganato, il tuo pacco è ufficialmente in una zona internazionale.
Dopo l'arrivo,la maggior parte dei paesi mette il tuo pacco in quarantena come misura per impedire al proprio personale doganale di contrarre il Coronavirus durante lo sdoganamento delle merci estere. Questo periodo di quarantena dipende dal tuo paese ma potrebbe essere di pochi giorni e in alcuni casi di un certo numero di settimane.
Velocità di consegna internazionali stimate per posta aerea standard
Queste stime sono una guida approssimativa e le condizioni e le velocità di spedizione possono variare senza preavviso. Non includono il tempo speso per raggiungere Sydney così come il tempo trascorso in quarantena e dogana nel tuo paese.
Per le velocità di consegna più aggiornate, consultare il seguente collegamento https://auspost.com.au/about-us/news-media/important-updates/coronavirus/coronavirus-international-updates#international
Tieni presente che il tempo trascorso in quarantena doganale non è incluso in questa tabella.
Altre informazioni sulla spedizione
Dogane e dazi
Poiché produciamo e spediamo dall'Australia, ci sono un certo numero di paesi che sono esenti da oneri doganali a causa di accordi di libero scambio.
Paesi con accordi di libero scambio con l'Australia
Stati Uniti, Giappone, Cina, Nuova Zelanda, Corea del Sud, Singapore, Tailandia, Malesia, Hong Kong, Cile, Perù, Indonesia e la maggior parte dei paesi delle isole del Pacifico. Questo elenco può cambiare nel tempo, quindi per le informazioni più aggiornate, fai riferimento a questo sito DFAT.
Altri paesi
Per tutti gli altri paesi, scoprirai che le recenti modifiche al modo in cui i servizi doganali mondiali elaborano le spedizioni di valore inferiore a $ 1000 hanno comportato che in molti paesi ci saranno dazi all'importazione da pagare prima della consegna della spedizione. Si prega di consultare il nostroTermini & Condizioniper ulteriori dettagli.
Ogni paese determina le proprie leggi e regolamenti sull'importazione e, sfortunatamente, non abbiamo la possibilità di determinare o quotare tasse, tasse, dazi o tariffe di importazione.
Le nostre tariffe di spedizione internazionale non includono tasse di importazione, dazi doganali o tasse che possono sorgere quando una spedizione raggiunge il paese di destinazione.
Tutte le tasse doganali, tasse e dazi applicabili sono di esclusiva responsabilità del cliente.
Secondo la legge australiana sui consumatori, non possiamo e non travisiamo le spedizioni come "Regali" o svalutiamo il costo totale al dettaglio di un prodotto per evitare tasse e dazi doganali.
Purtroppo, non possiamo rimborsare le spese di spedizione nazionali e internazionali originali. Inoltre, non rimborsiamo dogane, dazi, tasse, IVA o tariffe.
Se rifiuti una spedizione a causa di spese di importazione impreviste, la spedizione originale non verrà rimborsata. Se ci sono spese di intermediazione, dogana, dazio, spese di spedizione per la restituzione o tasse sostenute da noi per tuo conto, questa verrà eliminata dalla disponibilità rimborso.
Il destinatario della merce è l'importatore registrato e deve rispettare tutte le leggi e i regolamenti del paese di destinazione.
Se un pacco viene rifiutato o restituito a causa di informazioni sull'indirizzo imprecise, ritenuto non consegnabile o rifiutato alla dogana, le spese di spedizione originali non sono rimborsabili e qualsiasi spedizione di ritorno verrà estratta da qualsiasi rimborso disponibile. L'acquirente si assume i costi di spedizione associati alla rispedizione della merce prima della rispedizione.
Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali pacchi sequestrati dalla dogana.
Per ulteriori informazioni sugli oneri doganali e doganali, contattare l'ufficio doganale locale.
Merce deliberatamente non ricevuta
Se scegli di non ricevere il tuo acquisto o non fai uno sforzo ragionevole per ricevere o seguire e procurare il tuo acquisto, potresti perdere l'opportunità di ricevere un rimborso. È tua responsabilità pagare la spedizione di ritorno.
Tutti i costi sostenuti per la restituzione di qualsiasi prodotto che non è stato ricevuto deliberatamente verranno esclusi da qualsiasi potenziale rimborso. Tieni presente che alcuni servizi di spedizione potrebbero richiedere molto tempo per restituire l'acquisto in modo tale che il periodo di rimborso potrebbe scadere durante la spedizione di ritorno.
Nota: se la spedizione originale più il costo di restituzione dell'articolo è superiore al costo dell'ordine, abbiamo il diritto di abbandonare la spedizione e recuperare tutti i potenziali rimborsi per coprire le nostre perdite.