배송 정책
배송 정보
우리는 자체 디자인을 생산하고 미국, 영국, EU의 창고와 호주 본사에서 직접 제품을 배송하는 오스트레일리아 제조업체입니다.
재고가 있는 모든 항목은 일반적으로 영업일 기준 1일 이내에 발송할 준비가 된 상태로 포장됩니다.
미국 창고는 버지니아에 있으며 미국의 모든 영토로 배송되지만 다른 국가로는 배송되지 않습니다.
Google의 EU 창고는 독일에 있으며 모든 EU 및 기타 유럽 국가로 배송됩니다.
영국 창고는 런던 남쪽의 크라이스트처치에 있으며 EU 및 미국 창고가 적용되지 않는 모든 지역으로 배송됩니다. 영국의 배송이 미국보다 빠르고 저렴하기 때문에 영국이 적용되는 일부 국가에는 캐나다와 멕시코가 포함됩니다.
호주 본사는 NSW주 타리에 있으며 오세아니아 및 기타 지역으로 배송됩니다. 이는 다른 창고에 도착하기 전에 당사 공장에서 많은 신제품을 사용할 수 있기 때문입니다. 항공 우편 배송이 가장 저렴한 옵션이지만 1~5주가 소요될 수 있습니다. 이제 많은 국가에서 우편 사업자 및 배송업체에서 처리 수수료와 함께 세금 및 관세를 부과하도록 강제하고 있으므로 일부 국가에서는 항공우편 및 이러한 요금이 배송비에 관세 및 세금을 포함하는 훨씬 빠른 배송업체 옵션보다 많을 수 있습니다.
물론 오스트레일리아와 자유 무역 협정을 체결한 국가의 경우 추가 변경 사항이 없어야 합니다.
이러한 국가에는 다음이 포함됩니다.미국, 일본, 중국, 뉴질랜드, 한국, 싱가포르, 태국, 말레이시아, 홍콩, 칠레, 페루, 인도네시아 및 대부분의 태평양 섬 국가. 이 목록은 시간이 지남에 따라 변경될 수 있으므로 최신 정보는 다음을 참조하세요. 이 DFAT 웹사이트.
택배 및 항공우편 옵션
빠르고 효율적인 배송을 위해 다양한 국제 및 국내 택배 서비스와 훨씬 느린 Standard AirMail의 예산 옵션을 제공합니다.
택배
택배사에서 기대하는 일관된 추적 및 안정적인 서비스 외에도 각 국가의 세관 직원이 직접 처리하는 AirMail과 달리 자체 세관 입국을 신속하게 처리하기 때문에 국가에 훨씬 빠르게 입국할 수 있습니다.
Aramex와 Fastway는 포장된 당일에 픽업을 하고 픽업부터 추적이 시작됩니다. UPS는 제3자 택배를 사용하여 시드니 UPS 물류 센터로 물건을 싣습니다. 픽업은 매일 점심 시간 AEST에 있습니다. 시드니에서 주문이 스캔되기까지 영업일 기준 2-3일이 소요되며 이 때 추적에서 실제 움직임을 처음으로 보게 됩니다. 발송물이 호주를 떠나고 나면 꽤 빨리 도착할 것입니다.
대부분의 다른 택배는 익일 픽업이며 UPS와 마찬가지로 일반적으로 출발 준비를 하는 동안 시드니에서 스캔된 후에만 추적 이동을 표시합니다.
경우에 따라 주문 처리를 시작할 때 귀하가 선택한 택배가 귀하의 주소로 배송되지 않는 경우가 있습니다. 이 경우 귀하의 주소로 서비스를 제공하는 유사한 가치의 택배사를 선택합니다.
Standard AirMail - 예상 국제 배송 속도
Standard Airmail은 호주 우편을 사용하여 귀하의 소포를 시드니로 운송하여 귀하의 국가로 화물을 운송하기 위해 제3자에게 인계됩니다. 인계 시점에서 관세청이 귀하의 국가 우편 서비스에 패키지를 전달할 때까지 추적이 표시되지 않습니다.
일반적으로 발생하는 일은 제3자가 귀하의 국가 국제 화물 도착지로 패키지를 배송하는 것입니다.
재미있는 사실: 실제로 해당 국가의 국경 내에 있는 동안 세관에서 통관될 때까지 귀하의 패키지는 공식적으로 국제 구역에 있습니다.
도착 후,대부분의 국가에서는 세관 직원이 외국 상품을 통관하는 동안 코로나바이러스에 감염되는 것을 방지하기 위한 조치로 패키지를 검역소에 보관합니다. 이 검역 기간은 국가에 따라 다르지만 며칠이 될 수도 있고 경우에 따라 몇 주가 될 수도 있습니다.
Standard AirMail의 예상 국제 배송 속도
이 추정치는 대략적인 기준이며 배송 조건과 속도는 예고 없이 변경될 수 있습니다. 여기에는 시드니에 도착하는 데 소요된 시간과 해당 국가의 검역 및 세관에서 보낸 시간은 포함되지 않습니다.
최신 배송 속도는 다음 링크를 참조하십시오. https://auspost.com.au/about-us/news-media/important-updates/coronavirus/coronavirus-international-updates#international
세관 검역에 소요된 시간은 이 표에 포함되지 않음을 유의하십시오.
기타 배송 정보
관세 및 관세
호주에서 제조 및 배송하기 때문에 자유 무역 협정으로 인해 관세가 면제되는 국가가 많이 있습니다.
호주와 자유무역협정을 체결한 국가
미국, 일본, 중국, 뉴질랜드, 한국, 싱가포르, 태국, 말레이시아, 홍콩, 칠레, 페루, 인도네시아 및 대부분의 태평양 섬 국가. 이 목록은 시간이 지남에 따라 변경될 수 있으므로 최신 정보는 다음을 참조하세요. 이 DFAT 웹사이트.
다른 국가
다른 모든 국가의 경우 전 세계 세관 서비스에서 $1000 미만의 발송물을 처리하는 방식이 최근 변경되어 많은 국가에서 발송물이 배송되기 전에 지불해야 하는 수입 관세가 있음을 알 수 있습니다. 우리를 참조하십시오이용약관자세한 사항은.
각 국가는 자체 수입 법률 및 규정을 결정하며 불행히도 우리는 수입 수수료, 세금, 관세 또는 관세를 결정하거나 인용할 수 있는 능력이 없습니다.
당사의 국제 배송 요금에는 배송이 목적지 국가에 도착할 때 발생할 수 있는 수입세, 관세 또는 수수료가 포함되어 있지 않습니다.
적용 가능한 모든 관세, 세금 및 관세는 전적으로 고객의 책임입니다.
호주 소비자법(Australian Consumer Law)에 따라 배송을 '선물'로 잘못 표시하거나 관세 및 관세를 피하기 위해 제품의 총 소매 비용을 평가절하할 수 없습니다.
유감스럽게도 원래 국내 및 국제 배송료를 환불해 드릴 수 없습니다. 또한 관세, 관세, 세금, VAT 또는 관세를 환불하지 않습니다.
예상치 못한 수입 수수료로 인해 배송을 거부하는 경우 원래 배송은 환불되지 않습니다. 중개, 관세, 관세, 반품 배송료 또는 귀하를 대신하여 당사가 부담하는 세금이 있는 경우 사용 가능한 금액에서 제외됩니다. 환불금.
상품 수령인은 수입업자이며 목적지 국가의 모든 법률과 규정을 준수해야 합니다.
패키지가 부정확한 주소 정보로 인해 거부되거나 당사에 반품된 경우, 배송할 수 없다고 판단되거나 세관에서 거부된 경우 원래 배송료는 환불되지 않으며 모든 반품 배송료는 사용 가능한 환불 금액에서 제외됩니다. 구매자는 재선적 전에 상품의 재선적과 관련된 운송 비용을 부담합니다.
세관에서 압수한 패키지에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
관세 및 관세에 대한 자세한 내용은 해당 지역 세관에 문의하십시오.
상품을 고의로 받지 못함
구매를 받지 않기로 선택하거나 구매를 받거나 후속 조치를 취하고 조달하기 위해 합당한 노력을 기울이지 않으면 환불을 받을 기회를 상실할 수 있습니다. 반품 배송비를 지불하는 것은 귀하의 책임입니다.
의도적으로 받지 않은 제품을 반품하는 데 드는 모든 비용은 잠재적인 환불 금액에서 나옵니다. 일부 배송 서비스는 구매를 반품하는 데 시간이 매우 오래 걸릴 수 있으므로 반품 배송 중에 환불 기간이 만료될 수 있습니다.
참고: 원래 배송 비용과 반품 비용이 주문 비용보다 많은 경우 배송을 포기하고 손실을 충당하기 위해 잠재적인 모든 환불 금액을 회수할 권리가 있습니다.